公司始終把客戶的需求高森放在首位,更好(hǎo)的了解您的需求,提高我們(men)的服務質量:愛妹“今天的質量、明天的市場、服務到永遠”是我們(men)百萬電子(zǐ)為(wèi)亮舞客戶服務的準則，要把它貫穿到研發、成品、安裝、銷售及售後服區湖務的各個環節中。

1、儀器(qì)安裝調試，并對儀器(qì)操作人員的日常操作計家使用，常見故障的判定及應急解決辦法和安全培訓，全程吃玩免費系統培訓。

2、我公司所有産品自驗收合格之日起保修期為(wèi)一年，終身技術支持，保近國修期内免費維修｛人為(wèi)因素或不(bù)可抗拒的自然現象所引起的故障或破冷中壞除外｝，軟件終身免費升級。

3、用戶在正常使用中出現性能故障時(shí)，在接到儀行鐵器(qì)故障通(tōng)知後，2小(xiǎo)時(shí)做反應，并給予解長熱決，如(rú)未能解決，會(huì)在72小(xiǎo)時信音(shí)到達現場解決問題至設備正常使用為(區機wèi)止。

4、在保修期内，以下情況将實行有償維修服務，

（1）由于人為(wèi)或不(bù)可抗拒的自然上放現象而發生的損害

（2）由于操作不(bù)當而造成的故障或損壞

（3）由于對産品不(bù)正确的安裝，經他(tā)木上人維修而損壞

5、超過質保期的産品進行保養和維修應由用戶承擔維修志視、易損晚耗零件及往返運輸費用的成本費。

儀器(qì)到貨後，用戶方應對所到貨物的外包裝進行檢查。若發現損壞及損壞到何水要程度，應立即以電話或書面形式通(tōng)知我公司。在進行安裝調試前用戶那校應提供相應的準備工(gōng)作，并予以提前通(t錢花ōng)知，具體安裝調試日期雙方可以協商而定。

完善溝通(tōng)協調機制：通(tōng)過加強溝通(tōng)交流，提高信木煙息傳遞的及時(shí)性，準确性，深入市場，傾聽用戶心聲了解客戶願望

我公司承諾：按質、按量、按時(shí)完成所供産品的生産任務，并及時(shí)将産們生品運到用戶需求現場，确保正常運轉。

全過程監控：客戶隻需一個電話，售後服務部采用一站式模式、全面負責制、全程監光睡控實施并跟蹤處理結果，确保客戶滿意。

關心服務：利用信息資(zī)源，建立完整的客戶檔案，通(tōng)過技術服務解決歌黃客戶産品使用過程中出現的問題，并通(tōng)過定期電話回訪服務的生了解産品使用狀況，提供技術咨詢及指導。